la vida tiene un número 135
Centro de Asistencia al Suicida
Organización No Gubernamental
Servicios sociales
Si sufre discriminación, situación de calle, otros problemas sociales o siente que sus derechos fueron vulnerados consulte esta guía de servicios sociales
ASISTENCIA SOCIAL
ANSES. Asignación Universal por Hijo. Presidencia de la Nación
Servicio: Asignación universal por hijo menor de 18 años o discapacitados sin límite de edad.
Teléfono: 130
Web: http://www.anses.gov.ar
LÍNEA GRATUITA 108 DE ATENCIÓN SOCIAL INMEDIATA
ANSES. Asignación por embarazo para protección social
Servicio: Consiste en una prestación monetaria, no retributiva, que se abona mensualmente a la mujer embarazada desde la semana 12 de gestación hasta el nacimiento o interrupción del embarazo, siempre que no exceda las seis (6) mensualidades. En caso de gestación múltiple, solo se abona una sola asignación, dado que lo que se está cubriendo con esta prestación es el "cuidado de su embarazo".
Teléfono: Solicitando un turno ante ANSES, a través del 130.
Web: http://www.anses.gob.ar/asignacion-por-embarazo-para-proteccion-social/
Comisión Nacional de Pensiones
Dirección: Hipólito Yrigoyen 1446, CABA.
Teléfono: 0800-333-2600
Email: presidencia_cnpa@desarrollosocial.gov.ar
Web: http://www.desarrollosocial.gov.ar/pensiones/161
Comisión Nacional de Pensiones Asistenciales No Contributivas (Gubernamental - Nac)
Servicio: Autopista de servicios - Seguimiento de expedientes - Pensiones no contributivas
Condiciones para solicitar una pensión asistencial a la invalidez:
1. Presentar como mínimo una invalidez permanente, total o parcial, de un 76%
2. El solicitante (su cónyuge o concubino) no deben estar amparados por un régimen de previsión (jubilación, pensión), retiro o prestación no contributiva alguna
3. No tener bienes, recursos ni otros ingresos de cualquier tipo
4. No tener familiares que estén obligados legalmente a proporcionar alimentos o que teniéndolos se encuentren impedidos de poder hacerlo
Importante: el trámite es personal y gratuito. No se necesita gestor
Dirección: Adolfo Alsina 1474, CABA.
Teléfono: Turnos: 4382-8379
Atención: Lunes a jueves de 8 a 13 hs.
Informes sobre estado de los trámites: al 0800-333-2600 (gratuito)
Web: http://www.anses.gov.ar
SITUACIÓN DE CALLE
Buenos Aires Presente. Atención Social CAPITAL
Servicio: Se presta en unidades móviles a personas en situación de calle.
Asistencia y derivación de personas en situación de riesgo.
Teléfono: 108 / 4305-6559
Atención: Las 24 horas.
Coordinación General de Hogares de Tránsito y Paradores Nocturnos
Servicio: Hogares y paradores provisorios para hombres adultos, mujeres y niños (los hogares no incluyen tercera edad)
Dirección: Pavón 1492, CABA.
Teléfono: 4304-4250
Atención: Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
Hogares: Son ubicaciones por un tiempo determinado para personas sin hogar, con compromiso de buscar trabajo. Los turnos deben ser solicitados al 4300-9611 debiendo pasar previamente por "Admisión del Programa" que se encuentra ubicado en Pavón 1492 of. 16
Paradores: Son lugares donde las personas sin hogar reservan su cama por una noche, dándoseles desayuno y cena.
Email: yhogares@bsas.gov.ar
Web: http://www.buenosaires.gov.ar/areas/des_social/establecimientos/?menu_id=12493/coord_paradores
Paradores Nocturnos. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Servicio: Brindar con carácter inmediato y de emergencia, servicio de pernocte durante la noche, comida y atención profesional social, psicológica y médica.
Dirección Operativa Asistencia Integral A Los Sin Techo
Dirección: Cochabamba 1575, 2°piso, CABA.
Teléfono: 4305-0803 / 4304-4250
Parador Retiro (para hombres)
Dirección: Gendarmería Nacional 522, CABA.
Teléfono: 4893-2182
Horario: De 18 a 8 hs. del día siguiente (todos los días)
Parador Beppo Ghezzi (para hombres)
Dirección: Masantonio 2970, CABA.
Teléfono: 4911-4966
Horario: De 18 a 8 hs. del día siguiente (todos los días)
Parador Azucena Villaflor (para mujeres solas o con hijos menores de edad)
Dirección: Piedras 1583, CABA.
Teléfono: 4362-4478
Horario: De 17 a 8 hs. del día siguiente
Web: www.buenosaires.gov.ar
Paradores Conveniados
Paradores San José de Flores (hombres mayores de 18 años)
Dirección: Ramón Falcón 2453, CABA.
ADOPCIÓN
Consejo de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (RUAGA), CABA.
Servicio: Registro único para postulantes para la adopción de niños. Los postulantes deben registrarse, ser entrevistados, recibir cursos especiales y, para el caso de ser admitidos, su legajo será remitido a la base de datos de la Dirección Nacional del Registro Único de Aspirantes a Guarda con Fines Adoptivos (RUA), dependiente del Ministerio de Justicia de la Nación
(http://www.jus.gov.ar/minjus/RUA/content_RUA.html).
Cuando exista un niño en condiciones de ser adoptado el juez de familia interviniente requerirá dichos legajos al RUA.
Dirección: Bartolomé Mitre 648, 8º piso, CABA.
Teléfono: 4342-8485 / 7870
Atención: Lunes a viernes de 10 a 16 hs.
Email: adopcion_cdnnya@buenosaires.gov.ar
Web: http://www.infanciayderechos.gov.ar/files/home_servi.php?sub=s_7
DERECHOS HUMANOS
Secretaría de Derechos Humanos. Ministerio de Justicia. Recepción de Denuncias
Servicio: Recepción de denuncias por violación de derechos humanos.
Dirección: 25 de Mayo 544, 2º piso, CABA.
Teléfono: 5167-6542
Atención: Lunes a viernes de 10 a 16 hs.
Email: denuncias@derhuman.jus.gov.ar
Web: http://www.derhuman.jus.gov.ar/institucional/denuncias.htm
Oficina Anti-Impunidad. Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación
Servicio: Recepción de presentaciones. Tiene como misión la identificación de patrones de impunidad. Actúan dentro de la esfera de los Derechos Humanos, particularmente el derecho de acceso a la justicia.
Dirección: Alsina 495, 1º piso, CABA.
Teléfono: 0-800-122-5878
Atención: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Web: http://www.jus.gov.ar
Defensor del Pueblo de la Nación
Servicio: Actúa en la defensa y protección de los derechos humanos y los demás derechos, garantías e intereses tutelados en la Constitución.
Dirección: Suipacha 365, CABA.
Teléfono: 0810-333-3762 / 4819-1500
Atención: Lunes a viernes de 10 a 17 hs.
Email: defensor@defensor.gov.ar
Web: http://www.defensor.gov.ar/
Ministerio de Derechos Humanos y Sociales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Servicio: Recepción de denuncias por violación de derechos humanos en el ámbito de la ciudad de Buenos Aires.
Dirección: Cerrito 268, 8º piso, CABA.
Teléfono: 4010-0300
Atención: Lunes a viernes de 10 a 18 hs.
Email: desarrolosocial@buenosaires.gov.ar
Web: http://www.buenosaires.gov.ar
Asamblea Permanente de Derechos Humanos
La Asamblea Permanente por los Derechos Humanos es una asociación civil cuyos fines y objetivos son promover la vigencia de los Derechos Humanos enunciados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y en la Constitución Nacional. (Art. 1, Estatutos de la A.P.D.H.)
Servicio: Asesoramiento jurídico gratuito.
Dirección: Callao 569, 1º piso, 3º cuerpo, Of. 15, CABA.
Atención: Lunes a jueves de 15 a 19 hs.
Email: apdh@apdh.argentina.com.ar
Web: http://www.apdh-argentina.org.ar/asuntos_juridicos/index.asp
Dirección General de Atención y Asistencia a la Víctima - Subsecretaría de Derechos Humanos GCBA
Servicio: Brinda asistencia jurídica, psicológica y social a todas aquellas personas que, individual o colectivamente, hayan sufrido lesiones, daños o abusos físicos o psíquicos, padecimiento emocional o pérdida económica. Ello, como consecuencia de acciones u omisiones abusivas cometidas por autoridad pública en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires que resultaren violatorias de la legislación vigente en materia de derechos humanos. Al mismo tiempo, se asiste a todas aquellas personas residentes en la Ciudad que hayan sido víctimas de un delito previsto en la legislación penal vigente.
Área Jurídica:
Hacer saber a la víctima de manera sencilla y accesible sus derechos
Informar sobre los procedimientos que se deben seguir
Dar a conocer la forma legal de reclamar la reparación del daño
Recepcionar y tramitar denuncias
Realizar Un Acompañamiento Del Procedimiento Judicial
Ofrecer, cuando ambas partes lo consientan -y en aquellos conflictos que no afecten el orden público- una instancia de mediación a los fines de resolver en forma inmediata el conflicto, con un efecto reparador para el ofendido y educativo para ambos
Área Psicológica:
Contener a la víctima y a su grupo familiar en la situación de crisis
Asistir durante el transcurso de los procedimientos judiciales que requiera la causa
Elaborar con la víctima los recursos que le permitan un reposicionamiento subjetivo frente a las nuevas circunstancias en las que se encuentra
Recomendar e implementar tratamiento en caso que sea necesario
Derivar A La Institución Correspondiente, En Aquellos Casos Que Lo Ameriten, Realizando Un Seguimiento Del Tratamiento
Área Social:
Trabajar conjuntamente con la persona afectada y su grupo familiar las posibles soluciones a los problemas sociales ocasionados por el delito
Fortalecer los vínculos de la víctima y su familia con el entorno social recurriendo a redes informales de sostén
Ahondar sobre la dinámica familiar y el contexto en que se desenvuelve con el objeto de favorecer la reorganización de la misma frente al daño sufrido
Gestionar el acceso a los recursos disponibles, tanto estatales como no gubernamentales.
Dirección: Cerrito 268, 8º piso, CABA.
Atención: Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
Teléfono: 5552-6500 int. 13201
Línea Social (Gubernamental - CABA)
Servicio: Atención permanente las 24 hs.
Orientación y asesoramiento sobre programas sociales. Asesoramiento integral Programa Ciudadanía Porteña. Recepción de solicitudes para derivación de casos de personas y/o poblaciones en situación de riesgo, emergencia y/o vulnerabilidad social.
Asesoramiento sobre servicios de Chicos de la calle.
Asesoramiento integral Programa Ciudadanía Porteña
Asesoramiento Programas Sociales.
Teléfono: 108
Atención: Las 24 horas y los 365 días del año.
DISCRIMINACIÓN
INADI. Organismo Contra la Discriminación, Xenofóbia (hostilidad u odio hacia lo extranjero) y Racismo.
(Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación)
Servicio: Asesoramiento jurídico gratuito por discriminación, xenofóbia y racismo.
Recepción denuncias por discriminación.
Dirección: 25 de Mayo 145, 8º piso, CABA.
Teléfono: 4346-1734
Atención: Lunes a viernes de 9:30 a 18 hs.
Email: inadi@webmail.jus.gov.ar
Web: http://inadi.gov.ar
Denuncias sobre Discriminación. Policía Federal Argentina
Servicio: Denuncias por discriminación.
Dirección: Cavia 3320, CABA.
Teléfono: 4346-5788 / 5789
Atención: Lunes a viernes de 8 a 20 hs.
Web: http://www.policiafederal.gov.ar
TERCERA EDAD
PAMI ESCUCHA
El servicio cumple con las funciones de recibir, responder y gestionar todas las inquietudes sobre orientación, información, consultas, sugerencias, reclamos, pedidos, etc., que formulen los afiliados, familiares o instituciones sobre temas relacionados con los servicios y prestaciones del Instituto.
Se procura brindar mayor comodidad y calidad de atención a los afiliados, evitando la movilidad innecesaria para sus averiguaciones y cuando las mismas no pueden ser satisfechas de inmediato, se lleva a cabo el seguimiento de los casos hasta obtener la respuesta al pedido que originó la consulta.
La atención es telefónica y se realiza en todo el país por los números gratuitos 138 y 0800-222-7264. Para ello se dispone de personal especialmente seleccionado y capacitado como "Asistentes informativos", coordinados por Jefaturas.
Pedir por salud mental y hay psicologos que atienden y pueden orientar al afiliado de pami sobre donde puede hacer tratamiento ambulatorio o en caso de emergencia donde pedir ambulancia psiquiátrica.(ellos le buscan el prestador que le corresponde por su zona).
PAMI (internacion de urgencia)139 o 50935701 para Capital y GBA
SERVICIOS EN CAPITAL
Dirección General de la Tercera Edad. GCBA - Integración social de adultos mayores:
Servicio: Internación en hogares. Asesoramiento para pensiones y jubilaciones.
Dirección: Av. de Mayo 591, 2° piso, CABA. Teléfono: 4343-4504 / 4576 / 4578
Atención: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Email: terceraedad@delosgrandes.com.ar
Web: http://www.buenosaires.gov.ar/guiaba/index.php?inc=detalle&menu=1&id=103
Servicio de Atención Domiciliaria y Hospitalaria para Personas Mayores
Servicio: Se otorga subsidios a adultos mayores en situación de pobreza o vulnerabilidad social bajo la forma de horas de asistencia gerontologica domiciliaria. Estos se renuevan semestralmente, previa evaluación de un trabajador social.
Dirección: Belgrano 858, CABA. Teléfono: 4331-9899 / 4342-1249 / 4343-5844 / 5279, int. 105/111.
Atención: Lunes a viernes de 10 a 16 hs.
Unidad de Gestión de Control y Registro de Establecimientos Residenciales para Personas Mayores (UGCOR)
Dependiente de la Subsecretaría de la Tercera Edad del Ministerio de Desarrollo Social del GCBA.
Servicio: Reciben denuncias por maltrato a residentes, malas condiciones socio-sanitarias, problemas edilicios. El objetivo es formar un registro único y obligatorio de establecimientos y asistentes gerontológicos.
Dirección: Av. Juan de Garay 799, CABA.Teléfono: 4362-5674 / 4300-9827 / 0800-333-4300
Atención: Lunes a viernes de 9 a 16 hs.
Programa "PROTEGER" (Programa Social de Mayores)
Servicio: Orientación y asistencia psico-social y jurídica al adulto mayor de 60 años ante una situación de violencia, soledad y abandono. Recepción de denuncias de maltrato. Las consultas pueden ser realizadas por cualquier persona que tenga conocimiento de un derecho vulnerado de un adulto mayor.
Dirección: Sarmiento 268, 8º piso, CABA.
Teléfono: 0800-333-4300 / 4010-0300 int 1330
Atención: Lunes a viernes de 9 a 15 hs.
Web: http://www.buenosaires.gov.ar/guiaba/index.php?inc=detalle&menu=1&id=170
Atención Integral en Hogares de Residencia Permanente
Servicio: Asistencia integral a adultos de ambos sexos, mayores de 60 años, derivándolos a lugares de residencia permanente, con alojamiento completo con desayuno, almuerzo, merienda y cena; atención médica; psicológica, odontológica, servicio de enfermería las 24 horas.
Dirección: Amancio Alcorta 1402, CABA. Hospital Rawson
Teléfono: 4300-9647 / 4300-9605 /0800-222-4567
Atención: Lunes a viernes de 10 a 17 hs.
Atención Integral en Hogares de Día
Servicio: Asistencia integral a adultos de ambos sexos, mayores de 60 años., derivándolos a lugares de residencia de día, con alojamiento con desayuno, almuerzo y merienda; atención médica; psicológica, odontológica, acciones recreativas, culturales, labor terapéutica y asistencial.
Dirección: Av. Amancio Alcorta 1402, Planta Baja, Pabellón Olivera, CABA.
Teléfono: 4300-9605 /9647 /6785 int. 105.
Atención: Lunes a viernes de 9 a 16 hs.
Atención Domiciliaria para Personas Mayores. GCBA
Servicio: Asistencia integral a adultos de ambos sexos, mayores de 60 años, en situación de pobreza y/o vulnerabilidad, con o sin familia, que requieran ayuda en su domicilio para mantener o restablecer su bienestar físico o actividades elementales de la vida diaria.-
Atención: Lunes a viernes de 09 a 16.
Dirección: Amancio Alcorta 1402, CABA. Hospital Rawson
Teléfono: 0800-222-4567 y 4300-9605 / 6741.
Web: http://www.buenosaires.gov.ar/guiaba/guia/?info=portada&menu=1
Vivir en Casa
Subsidios Alternativos a la Institucionalización para los Adultos Mayores
Servicio: Otorgan subsidios destinados a solventar costos de alojamiento por un plazo de 2 (dos) años, renovable a condición de que se mantengan los requisitos a cumplir para ser otorgado.
Institución Responsable: Dirección Gral. De Promociones y Servicios
Dirección: Av. de Mayo 591, 2° piso, CABA.
Teléfono: 4343-4504 /4576 / 4578
Universidad de Buenos Aires - Cursos para la Tercera Edad
www.rojas.uba.ar para obtener informes sobre los cursos y fechas de inscripcion, hay dos cuatrimestres tipo en abril y agosto y ahora vienen cursos de verano.
Hay Danza, humanidades, idiomas música, informatica actividades corporales literatura arte y creatividad, etc, La direccion es Corrientes 2038, 4° piso. Los telefonos son 4954-8355 4954-5521/3. Aranceles reducidos.
JUVENTUD
HABLEMOS DE TODO
Página del Instituto Nacional de la Juventud que ofrece información y chat online sobre problemas de la juventud:
Sexualidad, anticoncepción, diversidad, bullying, prevención del suicidio, conducta alimentaria, consumo de sustancias, violencia de género, grooming, acoso laboral.
Horario del chat: Lunes a Viernes de 9 a 20 / Sábado y Domingo de 14 a 20
Centro de Asistencia al Suicida-Buenos Aires